FAQ

Veelgestelde vragen over uw verblijf

Op deze pagina vindt u een handig overzicht van de meest voorkomende vragen, zodat u perfect voorbereid aan uw verblijf kunt beginnen. Heeft u toch nog iets anders in gedachten? Laat het ons gerust weten — wij helpen u graag verder.

    • Wanneer in- en uitchecken?

      Inchecken is vanaf 15u tot 21u. Uitchecken kan tot 11u.

      Late uitcheck kan mits toeslag tot max. 14u.

    • Inchecken is vanaf 15u tot 21u. Uitchecken kan tot 11u.

      Late uitcheck kan mits toeslag tot max. 14u.

    • Kan ik bagage vroeger stockeren?

      Tuurlijk kan dat! Onze receptie opent dagelijks tussen 8u en 8u30, vanaf dan kan U de tassen in het hotel bewaren.
       

    • Tuurlijk kan dat! Onze receptie opent dagelijks tussen 8u en 8u30, vanaf dan kan U de tassen in het hotel bewaren.
       

    • Zijn huisdieren toegelaten?

      Wij hebben ervoor gekozen om geen huisdieren toe te laten in ons hotel.

    • Wij hebben ervoor gekozen om geen huisdieren toe te laten in ons hotel.

    • Mag ik roken in het hotel?

      Ons hotel is volledig rookvrij en is zeer streng. Bij overtreding van het rookverbod geldt er onverbiddelijk een boete van 250 euro.

    • Ons hotel is volledig rookvrij en is zeer streng. Bij overtreding van het rookverbod geldt er onverbiddelijk een boete van 250 euro.

    • Waar kan ik parkeren?

      Wij hebben enkele parkeerplaatsen ter beschikking aan €25 per nacht. Deze moeten op voorhand gereserveerd worden.

      Laden kan mits toeslag. Gelieve dit bij de reservering te vermelden.

      (Bij reservatie is de parking gegarandeerd vanaf 15u op dag van incheck, en tot max. 14u op dag van uitcheck)

      Openbaar parkeren kan ook heel makkelijk in parking ’t Zand (betalend) of langs de Bevrijdingslaan (gratis)
       

    • Wij hebben enkele parkeerplaatsen ter beschikking aan €25 per nacht. Deze moeten op voorhand gereserveerd worden.

      Laden kan mits toeslag. Gelieve dit bij de reservering te vermelden.

      (Bij reservatie is de parking gegarandeerd vanaf 15u op dag van incheck, en tot max. 14u op dag van uitcheck)

      Openbaar parkeren kan ook heel makkelijk in parking ’t Zand (betalend) of langs de Bevrijdingslaan (gratis)
       

    • Kan ik mijn fietsen stallen?

      Wij hebben een aparte ruimte die voorzien is om fietsen te stallen. Het is evenwel verboden om fietsen te stockeren op de kamer.

    • Wij hebben een aparte ruimte die voorzien is om fietsen te stallen. Het is evenwel verboden om fietsen te stockeren op de kamer.

    • Wanneer wordt het ontbijt geserveerd?

      Tijdens de week van maandag tot en met vrijdag serveren wij het ontbijt van 8u tot 10u.

      Tijdens het weekend en op feestdagen van 8u30 tot 10u30.

      Heeft U om een of andere reden toch vroeger ontbijt nodig? Contacteer ons via mail op receptie@goldentreehotel.be

    • Tijdens de week van maandag tot en met vrijdag serveren wij het ontbijt van 8u tot 10u.

      Tijdens het weekend en op feestdagen van 8u30 tot 10u30.

      Heeft U om een of andere reden toch vroeger ontbijt nodig? Contacteer ons via mail op receptie@goldentreehotel.be

    • Wat met speciale diëten?

      Wij kunnen helaas niet aan alle diëten voldoen. Glutenvrije broodjes zijn op aanvraag beschikbaar en we hebben een ruim assortiment zodat (bijna) alle diëten hier iets kan vinden.

    • Wij kunnen helaas niet aan alle diëten voldoen. Glutenvrije broodjes zijn op aanvraag beschikbaar en we hebben een ruim assortiment zodat (bijna) alle diëten hier iets kan vinden.

    • Is er een fitness?

      Wij hebben een kleine fitness die dagelijks geopend is van 8u tot 21u. Deze service is gratis.

    • Wij hebben een kleine fitness die dagelijks geopend is van 8u tot 21u. Deze service is gratis.

    • Is er een sauna?

      Wij hebben een privé sauna met sauna, hamman en infrarood. Deze sauna is geopend elke dag van 10u tot 20u. Enkel gasten met een deluxe kamer hebben gratis toegang. Gasten met andere kamertypes kunnen van deze service gebruikmaken met een toeslag van 20 euro pppn. (incl. badjas en slippers)

    • Wij hebben een privé sauna met sauna, hamman en infrarood. Deze sauna is geopend elke dag van 10u tot 20u. Enkel gasten met een deluxe kamer hebben gratis toegang. Gasten met andere kamertypes kunnen van deze service gebruikmaken met een toeslag van 20 euro pppn. (incl. badjas en slippers)

    • Is er een bar aanwezig?

      We beschikken over een bar die dagelijks geopend is van 8u tot 21u.

    • We beschikken over een bar die dagelijks geopend is van 8u tot 21u.

    • Heeft Golden tree hotel mindervalide kamers?

      Ja, wij hebben 2 A-label gekeurde kamers en zijn erkend door Inter. Gelieve voor beschikbaarheid van deze kamers te mailen naar receptie@goldentreehotel.be

      Let wel! Wij zijn een Unesco beschermd monument!! Wij hebben geen rolstoellift naar de ontbijtzaal, maar U kan ontbijt nuttigen in de veranda. Indien mogelijk proberen wij alsnog de rolstoel boven te krijgen.

    • Ja, wij hebben 2 A-label gekeurde kamers en zijn erkend door Inter. Gelieve voor beschikbaarheid van deze kamers te mailen naar receptie@goldentreehotel.be

      Let wel! Wij zijn een Unesco beschermd monument!! Wij hebben geen rolstoellift naar de ontbijtzaal, maar U kan ontbijt nuttigen in de veranda. Indien mogelijk proberen wij alsnog de rolstoel boven te krijgen.

    • Is er een lift aanwezig?

      Wij beschikken over 2 liften waardoor elke kamer toegankelijk is per lift.

    • Wij beschikken over 2 liften waardoor elke kamer toegankelijk is per lift.